Avant de confirmer une commande, il est recommandé de vérifier attentivement les dimensions du produit ainsi que les caractéristiques de l’espace prévu.

Les éléments à prendre en compte comprennent notamment :

• les dimensions de la pièce ;
• la largeur des accès ;
• les passages disponibles ;
• la hauteur sous plafond ;
• l’espace nécessaire autour du meuble après installation.

Pour les meubles volumineux comme les lits, cette vérification préalable permet de s’assurer que les conditions d’installation correspondent bien à l’environnement prévu.

Le délai total estimé dépend de deux étapes principales :

• préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés ;
• transport après expédition : 3 à 15 jours ouvrés.

Le délai global estimé entre la confirmation de commande et la réception peut donc varier selon les conditions opérationnelles rencontrées pendant le traitement et l’acheminement.

Certains événements indépendants du fonctionnement normal du service peuvent occasionnellement influencer les délais de livraison.

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de la commande.

Les conditions applicables sont les suivantes :

• Pour une commande d’un montant supérieur ou égal à 229,88 €, la livraison est sans frais supplémentaires.
• Pour une commande inférieure à 229,88 €, des frais de livraison de 9,99 € sont appliqués.

Les frais applicables sont indiqués avant la confirmation finale de la commande.

Lorsque la commande est expédiée, les informations nécessaires au suivi peuvent être communiquées afin de permettre le suivi de l’acheminement.

Les informations de suivi peuvent évoluer progressivement selon les différentes étapes logistiques :

• prise en charge du colis ;
• transfert entre centres logistiques ;
• acheminement vers la destination finale ;
• livraison.

Un léger décalage entre le déplacement réel du colis et l’actualisation du statut peut parfois apparaître en fonction des systèmes utilisés par les transporteurs.